기획/디자인 기록지

이번 글의 주제는 QA(Quality Assurance)다. 사실 QA도 IT, 제조업 등등 여러 곳에서 사용되는 용어인데, 이 글에서는 ‘QA 직무’에 대한 글이 아닌 ‘기획자의 QA’에 초점을 맞춰 이야기하려 한다.(내 블로그에서 ‘기획자’라는 직무명은 비단 ‘기획자’만을 가리키는 것은 아니다. PM/PO/기획자 등 기획을 주된 업무로 하는 직무를 뜻한다.) 나는 ‘QA’라는 업무가 기획자의 fit한 task는 아니라고 생각하지만, 프로덕트 생애 주기에서 QA라는 것이 굉장히 중요한 task임은 확실하기에 기획자가 책임지고 꼼꼼히 확인해야 할 것은 맞다고 생각한다. 왜? 왜 테스팅이 중요할까? 나는 크게 2가지 관점에서 QA 과정이 중요하다고 생각한다. 고객이 사용하는 제품의 질을 안정화시키고 향상시..